推动用户使用Teams对于Microsoft Teams 部署的成功都至关重要。 Teams 结合了各种不同的工作服务内容，例如消息传递、文件和语音通信。组织可能会经历业务流程的重大变化，以便与 Microsoft Teams 进行有效的协作和沟通。正如业务流程发生变化一样，最终用户通常会发现他们的日常工作或流程也在发生变化。用户必须积极接受这种变化才能成功实施 Teams。如果没有将 Teams 作为主要协作中心的最终用户的使用支持，即使部署完美，无人使用也就意味着失败。
Champions
我们先介绍Champions。他们是这样的一群人，他们对于推动组织中的意识、采用和教育至关重要。 Champions 是一个和帮助和激励他人激励的人，他对新技术感兴趣并帮助其他用户根据管理员的规划来使用微软的Teams。
确定可以成为您的 Champions 的人群。他们可以是管理员一个后备的技术团队，该团队可以提供有关您的实施计划的重要反馈。对选择参加该计划的人员的激励是，它使他们能够及早了解公司的计划，并使他们能够提供反馈以实现将改善其日常流程的变革。你在这个社区所做的任何投资，无论是时间、注意力还是回报，都将通过他们的支持和传福音来回报你的实施。
Champions 将有助于：
激发人们对改进业务流程的采用的热情。
- 在他们的团队中建立影响圈。
- 带去跨团队的新工作方式。
- 确定业务挑战和可能的解决方案。
- 向项目团队和发起人提供反馈。
对于成功的 Champions 计划，所有类型的用户配置文件中的个人都需要最大限度地扩大他们为 Teams 部署带来的利益的范围和效率。
开始
下面的列表是组织为实施 Teams 和推动积极的用户采用而应采取的高级步骤。这些步骤可以根据组织的规模进行更改，将有助于确保与利益相关者、Champions、IT 管理员和用户保持沟通流程，以成功部署适用于 Microsoft Teams的流程。
1.确定任务相关责任人、使用者范围和用户档案。
2.确认好Teams的业务场景。
3.进行包括业务用户、Champions和 IT 专业人员在内的试点。
4.设计、启动和管理Teams上线计划。下载客户成功工具包作为起点。一个好的上线项目包括：
- 内部宣传材料，例如海报、数字标牌和活动
- 特定地点的自助和培训信息
- 明确的反馈机制
- 预先定义的成功衡量标准（解决方案采用、关键材料的观点、课程出勤率）
5和你的 Champions人员一起计划成功部署Teams的计划。
6.构建好一套标准的用户意见反馈方法。
7.建立一个关于Teams的成功经验分享流程
8.根据反馈调整调整实施计划
确定相关责任人、资深用户和档案
Teams成功上线的一大重点是创建一个由关键利益相关者和能够推动和影响他人变革的合适人员组成的充满活力的团队。这个团队应该包拥有含跨部门领导能力的人构成。主要利益相关者角色包括执行发起人、服务所有者、IT 专业人员和Champions。
Executive Sponsors 执行发起人 – 这些人是组织内的关键领导者，他们的参与对于推动员工采用至关重要。他们对公司文化的影响最大，可以积极地传达新技术和业务流程的价值和好处。
Service Owners服务所有者 – 这些人负责确保人们使用服务并从中获得价值。在组织内定义服务所有者对于确保实现为 Office 365 设置的业务目标很重要。
IT Professionals and Champions IT管理员和 Champions – 获得来自 组织中的每个用户都是一个挑战。 IT 专业人士和资深员工可以帮助缓解这一挑战，并在 Office 365 的采用中发挥重要作用。他们知识渊博，致力于进一步提高他们的专业知识，并愿意提供同行指导和帮助。 他们帮助助力Office 365变成他们部门或团队重要工具。
组织应计划这些相关责任人的定期会议，以使他们了解项目的最新进展。 根据企业文化，发起“微软Teams意见反馈委员会”.这个组织负责收集和用户们反馈。
落实到位 – 最让你意外的是，企业的数字化转型不容易，企业的领导们可能是你最大的绊脚石，可能也是最能帮到你部署Teams的人。 您应该尽早并经常与这些组织领导接触，以听取他们的意见。 一般来说，领导们的意见非常重要，只有通过他们，Teams的上线才会更加行云流水。 一旦你收到 他们对项目的支持，本来对新系统上线的半信半疑的员工，通常会跟随他们的领导并接受新系统。
