作为管理员，为用户保持最佳质量至关重要。Teams 管理中心为管理员提供了大量工具来调查呼叫质量问题，例如呼叫分析、实时遥测和呼叫质量仪表板。到目前为止，这些工具都是以手动和反应的方式使用来识别会议问题。
现在微软推出使用基于规则的监控警报来自动监控会议质量。这些警报将主动通知您所选用户会议中的重大质量问题。这使得管理员可以使用延迟、抖动、硬件故障等通常影响通话质量体验的关键遥测参数，主动监督选定用户的所有即将召开的会议的音频、视频和应用程序共享质量。
如果出现任何异常情况，管理员会通过渠道或 webhook 通知收到通知，引起对问题的关注并指导他们了解更多详细信息。
以前，Teams 管理中心提供的实时遥测功能使 IT 管理员能够检查用户的会议遥测，识别与音频、视频、内容共享和网络相关的问题。但是，此故障排除过程需要手动干预步骤和持续的管理员参与来检测异常并查明特定问题。管理员必须搜索用户，检查他们的通话历史记录，查找用户参与的正在进行的会议或现场活动，然后找到必要的遥测信息以发现确切的问题。
现在，微软提供了一个快速有效的解决方案来识别这些问题，如果用户在会议中遇到质量问题，我们可定制的基于规则的主动监控管理员会自动实时更新，这个高效的系统允许管理员监控多个同时进行的会议 组织中的多个用户，仅当用户的会议质量出现问题时才提示他们参与。
如何激活此功能
此功能是 Microsoft Teams Premium 的一部分。虽然所有管理员都可以访问 Teams 管理中心内的该功能，但受监控的用户必须拥有 Teams Premium 许可证才能启用主动监控通知。
请注意：微软还预计将发布对具有 Pro 许可证的 Teams 会议室设备的监控支持，并且不需要单独的 Teams Premium 许可证。
只有具有全局管理员或 Teams 服务管理员角色的管理员才有权为其租户查看和设置此功能。
如何配置此功能
此功能是使用基于规则的通知在Teams管理中心中配置的。
决定您要监控哪些用户的音频、视频或应用程序共享质量。
- 在 Teams 管理中心的通知和警报 > 规则下配置“正在进行的会议的音频/视频/应用程序共享质量”规则。
- 指定要监控的用户列表。
- 根据监控的音频、视频或应用程序共享质量调整默认监控参数。
- 配置您希望传递这些通知的 Teams 通道或 Webhook。
- 保存规则。
基于以上规则配置：
- 将持续监控已配置用户的会议是否存在质量问题。
- 当网络参数超出设定阈值时，通知将发送到配置的团队和频道。
- 管理员可以从频道消息中快速识别用户体验的潜在问题。
- 单击“查看详细信息”后，管理员将进入实时遥测仪表板，以查看更详细的遥测数据和进一步的故障排除。
相关问题如何优化配置
根据用户遇到质量问题的情况，通知有时可能会让管理员感到不知所措。必须考虑临时场景，例如可能不会影响最终用户体验的短暂延迟高峰，或管理员无法控制的情况，例如用户在咖啡店参加会议，而网络性能超出了管理员的影响 。
在这种情况下，管理员可以利用规则中提供的详细监控设置来管理通知。通过适当配置规则，管理员可以选择避免在用户从公共区域网络（此处定义）通话时接收警报。
