如何使用 Microsoft 365 Copilot 和 AI 应用程序的插件来改变工作方式

有了 Microsoft 365 Copilot,人们现在可以使用下一代人工智能助手,它可以减轻数字债务,同时提高工作效率,释放创造力,并为更多高价值的工作腾出时间。在Build 2023大会上,微软宣布开发人员和独立软件供应商(ISV)可以使用插件扩展Microsoft 365 Copilot。今天,在微软的人工智能活动上,展示了用户如何利用插件要求 Copilot 仅使用自然语言协调复杂任务的示例。Microsoft 365 Chat(可在 Microsoft Teams 和 Microsoft365.com 中访问)可实现这种自然语言功能。

ISV 和客户可以使用的集成包括:将 ChatGPT 与 API 相连接的 OpenAI 插件;Microsoft Teams 消息扩展,允许用户通过 Teams、Outlook 和 Microsoft 365 应用程序客户端中的按钮和表单与网络服务进行交互;以及 Microsoft Power Platform 连接器,为开发人员构建应用程序和工作流提供一组预构建的操作和触发器。在未来几周和几个月内,微软将为 ISV 应用程序加入现有的 Teams 消息扩展和 Power Platform 连接器,从而启用更多插件。

此外,微软还拥有越来越多的 Microsoft Graph 连接器。这些连接器可以访问 Microsoft 365 中的组织数据和情报,从而扩展 Copilot 可用的业务上下文,这样员工就可以减少在无数聊天记录、电子邮件和通知中查找信息的繁琐工作,转而专注于真正重要的核心工作。

将 ISV 应用程序连接到 Microsoft 365 Copilot,提高用户生产力

在人工智能大会上,微软展示了旅游技术创新者 Amadeus 的新用户体验,它说明了 Copilot 可扩展性的强大功能。Amadeus 用于 Microsoft 365 Copilot 的 Cytric Easy 插件可以帮助企业及其员工使用自然语言计划、预订和分享旅行。Cytric Easy插件可根据上下文讨论创建旅行路线–例如,同事发送的电子邮件,并帮助旅行者验证和预订匹配的旅行,而无需离开微软环境。这将减少切换应用程序的时间,提高工作效率,并带来更简单、协作性更强的商务旅行体验。

利用业务线插件改变工作方式

此外,微软的早期接入计划客户正在利用 Copilot 的可扩展性。例如,安永会计师事务所(EY US)正在开发一个业务线(LOB)插件,使 EY 领导者能够快速收集信息,将其成员公司当前的收入与过去的收入进行比较,而这一过程以前需要多个步骤和对数据模式的深入了解。借助 Copilot 的内部 LOB 插件,这些安永专业人员可以使用自然语言查询该插件,并以易于理解的格式接收准确的数据摘要。该插件使 Copilot 能够识别内部业务缩略语,并利用人工智能功能对 LOB 数据进行编译,以帮助用户快速决定哪些发票应优先进行下一步操作。

为 Microsoft 365 Copilot 做好准备的开发人员和 ISV 资源

为了更广泛地扩展 Copilot,微软为准备创建和推出新体验的开发人员和 ISV 提供了资源。您可以通过构建 Teams 消息扩展、Power Platform 连接器或 Microsoft Graph 连接器,迈出为 Copilot 做好准备的第一步。

  • Teams消息扩展: 构建 Teams 消息扩展不仅能让 ISV 在工作流程中接触到 Teams 上的 3 亿多用户,而且现在还能为客户利用人工智能的力量,因为这些扩展作为 Microsoft 365 Copilot 的插件发挥作用。第一步,将 Teams 清单更新到 1.13 或更高版本,并遵循以下最佳实践。此外,请查看我们关于如何将应用程序发布到 Teams 商店的说明。
  • Power Platform 连接器: 通过构建 Power Platform 连接器,ISV 可以接触到在低代码平台上构建应用程序的数百万用户和制造商。现在,相同的连接器还将作为 Power Platform 中 Microsoft 365 Copilot 和 Copilot 的插件运行,以释放人工智能的潜力。首先,通过阅读本概述和有关构建自定义连接器的文档,开始为您的 API 构建连接器。
  • Microsoft Graph 连接器: 开发人员还可以通过 Graph 连接器将外部来源的数据引入 Microsoft Graph,这样 Copilot 就能以您的所有组织数据为基础。微软将把您的数据添加到语义索引(Semantic Index)中,并计划在今年年底之前添加对一系列微软构建的连接器和自定义连接器的支持。

最后,开发人员可以通过加入 Microsoft 365 开发人员技术采用计划 (TAP) 为 Copilot 做好准备。TAP 的成员将能够了解更多即将推出的功能路线图,分享对开发中工作的反馈,并参与 Microsoft 365 产品组,这将有助于为构建应用程序奠定基础,从而将这一突破性技术扩展到用户的指尖。他们还可以加入 ISV Success,开始构建、发布应用程序,并更快地将其推向市场。

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