Productivity Score 通过有关您的组织如何使用 Microsoft 365 以及支持它的技术体验的见解，支持数字化转型之旅。您组织的分数反映了人员和技术经验的衡量标准，并且可以与来自与您的规模相似的组织的基准进行比较。
Productivity Score 包括来自 Exchange、SharePoint、OneDrive、Teams、Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Outlook、Yammer 和 Skype 的数据。您可以从 Microsoft 365 管理中心 > 报告 > 生产力分数访问生产力分数。
它提供：
- 帮助您了解自己在数字化转型之旅中所处位置的指标。
- 有关数据的见解可帮助您确定提高组织生产力和满意度的机会。
- 你可以采取的建议措施来帮助你的组织有效地使用 Microsoft 365 产品。 指标、见解和建议涵盖两个领域：
- 人员体验 – 量化如何 组织使用 Microsoft 365 类别工作，例如内容协作、移动性、通信、会议和团队合作。
- 技术体验 – 您的组织依赖于可靠且性能良好的技术，以及 Microsoft 365 的有效使用。
先决条件
- 对于人员体验数据，您需要 Microsoft 365 for business 或 Office 365 for Enterprise 订阅。
- 对于微软365 Tenant租户的端点分析数据，您需要将 Microsoft Intune 添加到您的订阅。
- 访问生产力分数所需的角色
- 全局管理员
- 交易所管理员
- SharePoint 管理员
- Skype for Business 管理员
- Teams管理员
- 全球读者
- 报告阅读器
- 使用摘要报告阅读器
解释组织的生产力得分
Productivity Score 主页显示您组织的总分和分数历史记录以及每个类别的主要见解。
- 贵组织的分数显示为百分比值和分数。您可以在分子中看到您的点数，在分母中看到最大可能点数。
- 同行基准让您可以将您的组织的分数与您这样的组织进行比较。人员体验类别的同行基准计算为一组类似组织内的衡量标准的平均值。这组组织由您所在地区的组织组成，这些组织具有与 Microsoft 365 相似的许可用户数量、许可类型、行业和任期。
您的生产力得分基于您的人员和技术体验类别的综合得分。每个类别的权重相等，总分为 100 分。最高可能的生产力得分为 800。您组织的得分每天更新一次，反映了过去 28 天（包括当天）完成的用户操作。
在每个评分类别中，Microsoft 量化了您的组织在数字化转型过程中如何使用 Microsoft 365 的关键指标。 Microsoft 提供关键活动的 28 天和 180 天视图。
| 范围 | 得分 | 区域 | 软件许可 | 关键指标 |
| 内容协作 | 100分 | 用户体验 | OneDrive for Business SharePoint Exchange Online | 主要包含来自可以使用 OneDrive for Business 和 SharePoint 的每个人的信息。此外，它还细分了有关有多少人阅读、创建和协作处理 OneDrive for Business 和 SharePoint 中存储的内容的详细信息。 |
| 通信 | 100分 | 用户体验 | Microsoft Teams Yammer Exchange Online | 主要提供了对组织中使用多种模式进行通信的人员的衡量。 |
| 会议 | 100分 | 用户体验 | Microsoft Teams | 主要见解着眼于在您的组织中举行的所有 Microsoft Teams 在线会议。还和跟踪有多少会议至少遵循 Teams 会议的最佳实践之一。 |
| 移动性 | 100分 | 用户体验 | Microsoft Teams Exchange Online Word Excel PowerPoint OneNote | Microsoft 365 使人们可以跨应用灵活工作，包括 Microsoft Outlook、Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Microsoft Teams、Yammer 和 Skype for Business。 主要洞察力着眼于为组织中的人员启用的产品 – 以及这些人员中有多少人在至少两个平台上处于活跃状态。 |
| 团队协作 | 100分 | 用户体验 | Microsoft Teams SharePoint Exchange Online | 主要洞察力着眼于在 Microsoft Teams 上使用电子邮件和消息进行通信以及在共享工作区中与云上的内容进行交互的所有人员。 |
| 终端数据 | 100分 | 用户体验 | Microsoft Intune | 有关设备设置和启动时间体验。 |
| 网络连接 | 100分 | 技术体验 | – | 许多网络性能指标的集合，包括 TCP 延迟、下载速度和 UDP 连接质量指标。 |
| 微软365程序的状况 | 100分 | 技术体验 | – | 主要见解是根据在推荐的更新频道上运行 Microsoft 365 应用程序的设备计算得出的。 |
探索Teams支持指标
每个类别详细信息页面都显示了主要见解和支持指标，以及您可以采取的相关研究和行动，以推动组织的变革。虽然这些额外的指标不会直接影响您的生产力得分，但可以帮助您制定行动计划，作为数字化转型的一部分。
以下类别包括来自 Teams 的数据。
Commnunication
人们有不同的沟通需求。 Microsoft 365 支持灵活的通信模式以满足每个人的需求。研究表明，无论身在何处，使用实时通信工具都可以创建一个更加统一的组织并鼓舞士气。 通信类别的支持指标：
- 按模式划分的通信细分 – 每种模式的使用，包括电子邮件、团队和 Yammer。
- 电子邮件中的 @mentions – 新电子邮件线程的回复率基于他们是否有 @mentions。
- Microsoft Teams 中按类型划分的消息细分 – 使用聊天和频道消息。
- Yammer 中的问答 – 在您的组织中使用问答功能。
Meeting在线会议
会议是人们探索想法、计划、解决问题和做出决策的场所，是组织生产力的基本支柱。研究表明，当人们有效地使用在线会议工具时，他们往往每周最多可以节省 104 分钟。
会议类别的支持指标：
- 遵循最佳实践的会议数量细分 – 表示在线 Microsoft Teams 会议遵循以下每个最佳实践的程度。
- 人们在会议上花费的时间分布 – 根据过去 28 天内每周在会议上花费的平均时间提供组织中人员的视图。
- 按类型划分的会议时长分布 – 过去 28 天内在您的组织中发生的即时和预定会议的时长分布（以分钟为单位）。
- 使用不同的会议类型 – 参加任何在线 Microsoft Teams 会议的人员正在参加的会议类型。
团队合作指标
组织生产力的一个基本支柱是一群有共同目标的人相互合作并拥有共同的资源以取得集体成功。研究表明，当人们在共享工作区中共享信息和协作时，他们每周最多可节省 4 小时。
团队合作类别的支持指标：
- 人们如何参与共享工作区的细分 – 与内容进行交流或交互的人们在共享工作区中进行交流的程度。
- 按大小和年龄划分的工作空间参与度细分 – 参与度细分以二维热图的形式显示。
- 按参与级别细分工作区 – 根据每周参与强度提供组织中工作区的视图，包括在团队合作中衡量的不同活动类型的分布。
- Microsoft Teams 中团队的使用 – 反映了拥有 Microsoft Teams 团队的工作区的百分比 附在他们身上。
移动性Mobility
组织生产力的一个基本支柱是人们无论身在何处都能灵活地工作。借助 Microsoft 365，人们可以与 Outlook、Microsoft Teams 和 Yammer 保持联系。人们还可以从任何位置和平台使用 Word、Excel、PowerPoint 和 OneNote 无缝地协作处理内容。
移动性类别的支持指标：
- 跨平台使用 Outlook – 使用 Outlook 并使用一个或多个平台的用户百分比。
- 跨平台使用 Teams – 在单个平台或多个平台上使用 Microsoft Teams 的活跃人员的百分比。
- 跨平台使用 Microsoft 365 应用程序 – 表示在单个或多个平台上使用所考虑的每个应用程序（Word、Excel、PowerPoint 和 OneNote）的人数。
- 远程工作 – 仅远程工作的人员的每日百分比和也在现场工作的人员的每日百分比。 如果用户每天在 Microsoft 365 应用中执行至少三个小时的活动，则被视为现场用户。
