微软Teams呼叫分析的文章

我们在企业日常的运维中，需要了解和收集微软Teams的运行状态的各种信息。微软官方有一系列的工具来帮助企业管理员更好的对Teams的问题进行数据分析。如果您目前也在准备MS-700的考试，这些工具的分类也会帮助管理员更好的通过这些类型的考试。我们整理了这些工具，请查看如下。

Teams客户端收集数据和日志

用户发现在使用Teams的时候经常遇到问题和报错。这个情况下需要用到Teams的log收集工具。打开teams客户端，使用Ctrl+Alt+Shift+1收集日志数据。然后点击电脑的下载文件夹即可查看。

当用户反应语音品质不好，管理员需要确认是TCP连接，还是UDP连接的时候应该使用这个报表。

当用户打算查看Teams usage reports，只要分配权限 Report Reader .用户就可以在M365中心查看Teams user activity report 和 Teams device usage report的报告！（该权限无法登录Teams管理员中心）

这是一个可以查看综合通话质量报表的看板工具。可以用于查看分布于多个分支机构的通话品质情况。当网管打算了解多个分支机构的通话品质优劣的时候，可以用此工具。

这个工具是微软部署在电脑上，可以用于查看分支机构的网络是否已经正确设置了QOS的选项了。下载的地址，请查看

微软Teams相关资源下载

点击用户下面的通话记录meeting and calls，查看具体每一通电话，然后查看通话的

查看具体的通话流

用于测试终端用户和M365连接的品质。

查看丢包，查看延迟和teams的语音品质。该工具可以测试teams的语音品质和相关teams的端口是否打开。