今天下午和一个客户沟通了关于微软Teams语音落地的沟通过程，为了帮大家更好的理解Teams语音落地的结构，我把和客户的沟通过程总结下来，给对TEAMS语音落地的朋友做个参考。我给客户起了名字叫“文汇”，而我自己以“建安”代称
文汇：您好，我在网上看到您的联系方式，我们想问下微软Teams连接电话系统和VOIP相关的，不知道这个可否咨询下您？
建安：哦，没有问题啊，我们专业做teams语音咨询落地的。很高兴可以帮到您。
文汇：是这样，我们现在有，深圳，香港和英国，3个区域。打算做Teams的语音落地。我们在香港的同事已经和运营商沟通了，他们可以和运营商购买这些落地的服务，不知道中国地区的情况是怎么样的？
建安：香港的运营商的确是在这方面走到比较快。这里我解释下，微软Teams连接电话号码主要有3种方式，第一种是CALLING PLAN,就是微软自己来提供号码，第二种是operator connect,微软和运营商合作，让搭配运营商这些第3方的伙伴来完成对接号码；最后一种是direct routing直接路由，就是搭配SBC来连接企业现有的电话号码。在中国前面两种是没有机会的。所以主要是第3种。在你们内部部署好SBC之后，就可以连接号码了。
文汇：那这样太好了，那这个电话费用是怎么计算呢？
建安：电话费用还是从你当前的运营商来出，因为电话号码还是您当前的运营商的，就好像你买苹果手机，苹果不负责电话费。是你和运营商购买SIM卡，所以账单还是运营商这边给你出。另外问下，你么当前的号码是如何接入的？
文汇：我们现在是和电信运营商沟通，他们好像一根光猫进来，然后一个网线接入一个什么锐捷的硬件，具体说明名字我也记不清了，
建安：哦，是星网锐捷是吧？
文汇：对对，就是这个。
建安：那大概率是IMS接入。现在是这样，国产星网锐捷主要和电信运营商合作，来提供整个电话系统的接入。
文汇：那现在我们如何用Teams对接号码呢？
建安：很简单，我们给你提供一个硬件的SBC，放到你们公司的内网，你把电信进来的那个网线放到SBC里面，然后我们做些配置，然后再和TEAMS做些连接，就可以完成您的TEAMS和当前的号码做组网了。
文汇：那我可以把这根网线连接到我的交换机里面码？
建安：当然可以，只要你的网络交换机做好映射即可。那你需要虚拟机版本的SBC吗？
文汇：这个还可以虚拟化部署吗？
建安：当然可以，你么公司有VMWARE或者HYPER V，我们都可以安装SBC的。
文汇：那如何安装呢？
建安：很简单，你给我们一个远程桌面，我们把SBC的ISO镜像导入你的虚拟机即可。
文汇：那我们需要准备什么操作系统？
建安：我们的镜像自带centos操作系统，这个系统是封装好的，装不了其它的东西。
文汇：我明白了，也就是这个过程都不需要什么硬件？
建安：是的，从SBC到号码连接的设备，全部都是软件交付。这个和你现有的星网锐捷的IP电话系统不同，我们的架构全部都是软件的。这样管理起来更方便。而且，你么IT可以自主管理。
文汇：那太好了，如果我们需要和现有的星网锐捷的电话系统对接，这个可以实现吗？
建安：当然可以，星网锐捷的协议也是SIP，我们的SBC也支持SBC。这个是完全可以对接的，只是…..
文汇：只是什么？
建安：这个对接需要星网锐捷那边的网络管理员配合，因为这个对接是双向的，需要他们配合。
文汇：那这个我来沟通
建安：那太好了，对接完毕之后，星网锐捷的电话系统，就可以和你么TEAMS的分机互通了。当然也可以连接你么其它分支的电话系统，只要你们公司的内网是通的，都可以和你么香港的电话系统做互联互通。
文汇：那这个可以省很多的国际长途费用出来？
建安：是的，语音通信全部走网络？请问你们香港地区的电话系统是什么品牌的？
文汇：这个我不太清楚，要后面问下。
建安：现在关键就在于你们要和电信运营商沟通，叫他们把IMS账户拿出来，我们就可以和你做测试了。这个也许可能会有些困难。
文汇：困难？这个他们不肯给吗？
建安：IMS这个账户，多少有些商务方面的问题，客户经理可能会有些顾虑。
文汇：没关系，这个我会来沟通。IMS是什么，他们能听懂我问的问题吗？
建安：大概率来说，他们会懂，现在中国的电话系统的核心网都是IMS。技术层面来说，语音通信都是IMS来完成的。只是，他们的业务层面没有开放。当然不排除某些业务经理培训的时候不认真，不清楚。
文汇：明白了，这个我会去沟通的，估计拿到账户的问题不大。
建安：那太好了，拿到账户之后，请联系我。我们可以协调各时间部署SBC。因为现在疫情严重，我们不太方便出去。安装和部署都可以远程进行的，你这边只要把网线插好即可。另外提下，根据我们和3大运营商打交道的经验。移动IMS是最好申请的。
以上就是大体一个Teams语音项目的沟通过程，包含了电话线路的接入；和现有电话系统的是如何联通的；SBC的部署位置是再什么地方；语音通信的资费这些的计算方式。谢谢您的观看。
