关于微软Teams语音品质问题的解决方案

微软Teams是基于saas的企业协作工具,其中语音沟通是Teams中最常用的功能。一般来说,teams的通话语音品质是不错的。但是在一些特定的环境下。Teams也会出现语音品质的问题。

我们之前有一个客户反馈,在企业的办公环境中,teams的语音在某个时间段会出现语音品质不好。出现这个问题的时候,企业的网管要优先查看针对微软teaams语音品质的内网的QOS策略。确保网络流量中微软teams的语音优先。

关于微软Teams的QOS可以查看如下文章

微软的官方说明文档连接是

https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/qos-in-teams#validate-the-qos-implementation

关于检测QOS可以用到的工具有微软的Network Monitor。下载地址可以查看

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