了解 Teams 如何与其他服务交互

Microsoft Teams 从头开始构建,以利用 Microsoft 云,利用 Azure,并与许多 Microsoft 365 服务集成并依赖于许多 Microsoft 365 服务。 例如,Teams是基于 Microsoft 365 组构建的。 Teams文件存储在 SharePoint 中,聊天文件存储在 OneDrive 中。通话和会议的用户录音也存储在 SharePoint 和 OneDrive for Business 中。Microsoft Teams 可能会利用 Azure AD Premium 功能,例如命名策略和组过期。

在本单元中,我们将了解 Teams 电话服务如何与其他 Microsoft 云服务交互。

了解 Azure 和 Teams 电话如何交互

Teams 作为一组微服务构建在 Microsoft Azure 之上。Azure 托管所有 Teams 功能的后端服务。专门针对语音,Azure 中内置了以下服务:

  • 云语音邮件是一项 Azure 服务
  • 自动助理和寻线组是 Azure 服务
  • 媒体处理器、媒体控制器和媒体传输中继是 Azure 服务
  • 便捷录制是一项 Azure 服务
  • (可选)客户 SBC 可以托管在 Azure 中

了解 Azure Active Directory 和 Teams 电话如何交互

Azure Active Directory (AAD) 是 Microsoft 的基于云的多租户目录和身份管理服务。这为 Microsoft Teams 提供了登录授权和身份验证。

Azure Active Directory (Azure AD) 企业对企业 (B2B) 协作允许您邀请来宾用户与您与 Microsoft Teams 协作。借助 Azure AD B2B 协作,组织可以为 B2B 用户实施条件访问和多重身份验证 (MFA) 策略。

在使用 Azure Active Directory 配置基于策略的合规性记录或联络中心集成等功能时,Azure Active Directory 也是应用程序和机器人的注册和访问控制点。 接与 Azure AD 身份相关的其他服务可以跨业务用户在其工作日使用的许多不同工具实现统一的用户体验。

了解 Exchange Online 和 Exchange Server 如何与 Teams 电话交互

Teams 云语音邮件(有时也称为 Azure 语音邮件)仅支持将语音邮件存入 Exchange 邮箱。它不支持第三方电子邮件系统。对于 Office 365 Exchange Online 用户,在您为用户分配电话系统许可证后,会自动为用户设置和预配云语音邮件。还支持通过 SMTP 将语音邮件传送到 Exchange Server 邮箱。

Teams 和 Exchange Online 交互的其他方式:

  • 已填充电话号码的 Exchange Online 联系人将可在 Microsoft Teams中访问。
  • 聊天和频道聊天消息也被收录到 Exchange Online 中以进行合规性和会议,并通过 Outlook/Exchange 日历进行安排;电子数据展示始终针对 Exchange Online 进行。
  • 频道聊天消息被记录到 Exchange Online 中的组邮箱中。
  • Exchange 日历中的忙/闲信息将拉到您的 Teams 状态。
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