将自定义应用程序与Teams连接，以实现基于客户端的客户服务呼叫体验
Azure通信服务呼叫自动化现在提供了与Microsoft Teams的互操作性。第三方客户联系中心合作伙伴可以利用VoIP简化到Teams的语音连接，并使他们在Teams上的客户服务代理能够使用。这种互操作使企业能够通过将Microsoft Teams用户引入他们的B2C（商业对消费者）呼叫工作流程来提供迅速的客户服务。将Teams作为内部和B2C通信的单一视图解决方案，提高了代理的生产力，并使他们能够向客户提供一流的服务。这种互操作性通过VoIP提供，以减少电话费用，使CCaaS提供商更容易以编程方式将Teams用户添加到B2C客户服务工作流程中。用于呼叫扩展性的VoIP调用将通过Azure通信服务计费。坐席和领域专家需要Teams电话许可证。
在Teams电话设备上启用呼叫转接设置
直接从个人和公共区域电话的电话设备主屏幕轻松管理呼叫转接设置。管理员可以从Teams管理中心选择电话设备，以决定是否在主屏幕上显示呼叫转接选项。
Teams电话设备上的忙线用户设置
直接从您的Teams电话设备配置忙线设置，并设置当您在现有通话或会议中忙碌时，呼叫将如何被路由的首选项。
通过 Teams 电话设备上的来电通知将来电重定向至语音信箱
现在，您可以轻松地将来电重定向至语音信箱，而无需在 Teams 认证的电话设备上接听电话时接受或拒绝来电。
Teams 电话设备使用呼叫队列号码来拨打电话
您现在可以设置来电显示，以便直接从 Teams 电话设备使用与呼叫队列或自动话务员关联的号码拨打电话。
通过Teams管理中心提示Teams电话设备用户设置电话锁定PIN
管理员可以通过在Teams管理中心启用配置配置文件设置，提示他们的用户重置设备上的电话锁定PIN。
Teams 会议室专业版在Windows上的远程管理访问
IT管理员可以安全地对经过Teams认证的设备进行故障排除，并通过Teams 会议室专业版管理门户从任何地方配置软件。这项新功能由基于角色的访问控制提供支持，通过简化设备管理而无需亲自到场，显著提高了IT团队的效率。
移动设备-在录制时更改手机背景
在Teams移动设备的聊天和频道中，您可以使用手机摄像头录制视频片段并立即分享。现在您还可以模糊背景或将其更改为您选择的任何图片，这在您想要录制自己的视频并与同事分享时非常有用。
