通过直接路由健康仪表板识别问题
作为一个组织，你已经推出了带有聊天、团队、频道和应用程序的 Microsoft …
对音频、视频和客户端问题进行故障排除
了解 Teams 中音频、视频和客户端问题的故障排除方法，包括收集适当的日志以及使用不同的报告和仪表板识别问题。
学习目标
在本模块结束时，您将能够：
描述 Teams 故障排除的关键方面
通过呼叫分析识别呼叫质量问题
使用通话质量仪表板识别通话质量问题
使用 Direct Routing Health Dashboard 识别通话质量问题
使用 Power BI 分析通话质量仪表板数据
通话质量仪表板 (CQD) 还为 Teams 管理员提供了对 Power BI …
通过通话质量仪表板识别问题
Microsoft Teams 通话质量仪表板 (CQD) 按月、每天或每小时提 …
通过呼叫分析发现问题
呼叫分析可以帮助组织解决 Microsoft Teams 的呼叫和连接问题。 呼 …
清除 Microsoft Teams 客户端缓存
如果您发现用户信息不匹配（例如显示名称不正确），建议您清除 Microsoft …
收集和识别日志
日志文件由系统自动创建。它们通常是 Teams 管理员在解决特定问题时求助的初始 …
对 Teams 进行故障排除
当用户遇到呼叫问题时，组织的 Teams 管理员必须快速诊断并解决问题。Micr …