使用 SIP 网关在兼容的旧式 SIP 电话上启用微软 Teams 呼叫功能

虽然微软Teams 电话设备提供了丰富和完整的 Teams 体验,但是有许多客户在旧设备上进行了现有投资。为帮助客户在迁移到 Teams Phone 时利用其现有的电话硬件,微软发布了 SIP 网关,该解决方案可在 Cisco、Poly、Yealink 和 AudioCodes 的兼容 SIP 电话型号上启用 Teams 呼叫功能。

目前, SIP 网关支持以下 Teams 呼叫功能

  • 呼入和呼出
  • 呼叫转移
  • 会议拨入和拨出
  • 基于设备的“请勿打扰”
  • 带有消息等待指示器的语音邮件

组织使用SIP网关无需额外费用,满足以下要求的用户均可使用SIP网关

用户必须获得 Teams 电话的许可(通过任何 Office 365 E5、包含 Teams Phone 的 Microsoft 365 许可证,或作为独立许可证)

通过微软Teams 呼叫计划、直接路由或 Operator Connect 启用 PSTN(即分配的电话号码)

公共区域设备需要公共区域电话许可证

请按照以下步骤启用和管理 SIP 网关

  • 在 Teams 管理中心打开 SIP 设备可用于呼叫呼叫策略并转到 Teams 设备下的 SIP 设备以管理连接到 Teams 的 SIP 电话
  • 将设备重置为出厂设置并将它们指向 SIP 网关配置服务器
  • 确保您的防火墙对来自 Microsoft 365 和 Teams 的流量开放
  • 确保 SIP 设备不在代理后面
  • 为 IP 范围 52.112.0.0/14 到 52.120.0.0/14 打开 UDP 端口 49152 到 53247 和 TCP 端口 5061
  • 首次登录后,可在 Teams 管理中心的 SIP 设备选项卡中看到已加入的 SIP 设备

了解有关在您的组织中规划配置 SIP 网关的更多信息。

Teams对第三方 IP (3PIP) 电话的支持将持续到 2023 年以后

使用 Skype for Business 电话通过 3PIP 网关登录 Teams 的客户将能够在 2023 年之后这样做。但是,3PIP 网关没有新的投资计划,并且 3PIP 电话将在 3PIP 网关生命周期结束后通过 SIP 网关启用。使用 3PIP 电话无需额外设置核心功能,例如身份验证、呼叫、日历和状态以及会议。

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