Microsoft Teams 为需要传统通话体验的用户提供一系列桌面电话。本文概述了 Teams 电话,可帮助您规划、交付和管理 Microsoft Teams 话机,作为 Microsoft Phone System 解决方案的一部分。 为了在话机上提供高质量和可靠的 Microsoft Teams 体验,我们正在与 Yealink、Crestron、Lenovo、Polycom 和 AudioCodes 合作并积极合作,开发和认证广泛的桌面电话和会议室音频设备组合。若要管理电话,您需要是全局管理员、团队服务管理员或团队设备管理员。
Teams 话机支持的功能
经 Teams 认证的话机具有广泛的功能,可帮助您的用户完成工作,并帮助您管理他们的使用。以下是 Teams 认证话机中可用功能的摘要:
- 身份验证:电话使用现代身份验证来简化登录并提高安全性。用户可以通过在手机上输入用户名和密码或从其他设备(如 PC/智能手机)登录来登录。
- 快速拨号和通话记录:用户可以快速访问他们的联系人、通话记录和语音邮件。他们可以直接通过手机轻松管理联系人和快速拨号条目。
- 会议和通话:用户可以使用 Teams 的一键式加入查看他们的日程安排并轻松加入会议。
- 呼叫组:参与呼叫组的电话座席可以轻松管理其可用性并接受或拒绝来自呼叫队列的来电。
- 用户委托:行政助理和管理员可以管理其行政人员的电话:拦截来电,代表行政人员拨打电话,接听行政人员保留的电话,并监控行政人员是否正在通话,处于保持状态,等等。
- 共享办公桌:用户只需登录话机即可获取他们的联系人、会议和其他偏好。完成后,他们可以退出并让话机为下一个用户做好准备。
- 视频电话:借助视频支持,用户可以像在电脑前一样加入通话和视频会议。用户可以通过使用话机的相机快门和麦克风静音开关(如果可用)来保护他们的隐私。
- 更好地结合在一起:当话机连接到运行 64 位 Teams 桌面客户端的 Windows PC 时,话机可以以集成方式锁定和解锁。
- 辅助功能:电话具有多种辅助功能,例如高对比度文本,以使任何人都更容易使用它们。
- 动态和增强的 E911 支持:拨打 911 的登录用户将在电话上看到他们的位置。
重要提示:如果电话未登录,或者没有 Internet 连接,则无法拨打 911。 如果发生这种情况,话机上会显示一条通知。
除了上述功能之外,您还可以根据分配给登录电话的用户的许可证类型和电话策略来控制可用的功能。 例如,使用个人帐户登录电话的用户可以访问所有功能 – 通话、会议、语音邮件等。 分配了登录电话的公共区域电话许可证的帐户; 但是,您可能只能访问有限范围的功能。 例如,为了保护用户的隐私,可能不会保留通话记录和会议日程。
所需的许可证
Teams 许可证可以作为其 Microsoft 365 和 Office 365 订阅的一部分购买。
管理您的话机
使用 Microsoft Teams 管理中心管理您的 Teams 话机并使其保持最新状态。