Teams电话移动版
Microsoft Teams Phone Mobile（以前称为 Operator Connect Mobile）现在已普遍可用。Teams Phone Mobile使企业能够为Team Phone使用一个支持SIM的号码，作为桌面电话、手机号码和Teams号码。微软的这种企业级、移动优先的呼叫体验与世界上一些最具创新性的电信运营商合作。
管理员将能够在Teams管理中心为他们的用户分配手机号码。通过Teams Phone Mobile，Microsoft Teams与用户的移动设备本机拨号器集成。呼叫在网络和设备之间无缝移动，没有任何中断，并且可以在Teams中从移动网络转换为基于互联网的视频呼叫，实现丰富的通信和协作。
Teams Phone Mobile提供了几个重要的好处，包括。
- Teams的力量与本地拨号器集成。用户可以通过添加他人、共享屏幕和利用视频的力量，将本地移动电话提升到Teams，以加强协作。
- 统一业务通信。本机拨号器的通话记录和语音邮件与Teams集成，当用户在打电话时，他们的存在/状态将显示为忙。这将自动发挥作用，无需任何额外的用户操作。
- 移动的政策管理。企业可以建立企业政策（例如，合规性记录），并简化电信管理。
- 支持和质量。企业将受益于微软和合作运营商之间的共享技术支持、服务水平协议和有保障的通话质量。
Teams Phone Mobile现在可以在加拿大的Rogers和瑞典的Telia使用。Verizon、德国电信、英国电信和Swisscom将很快推出。
CRM 浏览器弹出窗口
随着越来越多的客户将 Teams Phone 用于高级呼叫方案，CRM 集成现在就在这里。 IT 管理员启用自动应用程序/URL 启动，添加 URL/文件路径，并将功能分配给某些用户和用户组。
IT 管理员可以为具有 Teams Phone 许可证的 Teams 用户启用外部应用程序或 URL 的自动启动。当代理收到外部 PSTN 呼叫时，Teams 会在接受呼叫时自动启动外部 Web 应用程序或 URL。
此外，Teams 插入参数以将有关入站呼叫者的详细信息（例如他们的呼叫者 ID）传递到 Web 应用程序/URL。 Teams 还与 Teams 呼叫阶段并行地在浏览器中安全地检索关联的屏幕或内容，例如客户记录。
Teams 用户也可以关闭自动外部应用程序/URL 启动的设置。
CRM 集成将确保在呼叫队列代理接听来电时自动打开客户记录。管理员将能够将此功能分配给特定用户，以便来电元数据可用于在您的 CRM 提供商的基于浏览器的体验中触发网页 URL。
忙时忙设置管理
更有效地管理您的时间和中断。在 2023 年初，您将能够管理设置并设置当您正在通话时如何路由呼叫的首选项。
详细的通话记录
全面了解您的通话记录，了解来电是如何到达的、来电是转接还是转接，以及接听后如何控制。丰富的通话历史记录，结合从通话详细信息中访问通话录音和转录的能力，为您提供高效和高效所需的上下文。
联盟式小组通话
从这个月开始，你可以通过互联网连接轻松地与联盟的同事开始Team群组通话，包括视频和屏幕共享，而不需要任何PSTN使用费。
Teams电话设备的用户界面更新和性能改进
对于依赖桌面电话的用户，我们很高兴地分享，9月份普遍提供的IP电话客户端的更新，使得用户界面的呼叫连接几乎是瞬时的。此外，用户界面已被更新，使体验更加直观和方便，诸如呼叫转移、呼叫保持和静音等功能现在显示为您的主要通话屏幕的一部分。
数字增强型无绳电信 (DECT) 设备与 SIP 网关集成
微软正在将 DECT 设备与 SIP 网关集成，允许一线工作人员在旅途中使用 DECT 设备上的 Teams 呼叫功能与同事交流。 Spectralink 和 Poly 的以下型号通常提供 DECT 设备与 SIP 网关的集成：
- Spectralink（IP-DECT 200/400/6500/虚拟 IP-DECT，手机 72xx/75xx/76xx/77xx）
- Poly（基站 Rove B2/B4、手机 Rove 30/40、中继器 Rove R8）
这将在 10 月底之前在 Ascom 的以下型号上普遍提供：
- IP-DECT 接入点 IPBSx、网关 IPBL、虚拟设备 IPVM、TDM 基站 DB1、手机 d43/d63/d81/d83/Myco3 DECT
微软将在 2022 年底之前添加来自 Yealink 的兼容 DECT 手机型号。了解有关在您的组织中规划和配置 SIP 网关的更多信息。
SIP 网关模拟电话支持
从 2023 年初开始，SIP 网关将支持模拟电话，允许您在以下来自 AudioCodes、Cisco 和 Poly 的兼容模拟电话适配器 (ATA) 型号上使用 Teams 呼叫功能：
- 奥科（MP-112 FXS、MP-114 FXS、MP-114 FXS_FXO、MP-118 FXS、MP-118 FXS_FXO、MP-124 FXS）
- 思科（ATA 191、ATA 192）
- Poly（OBI 300、OBI 302）
通过这项改进以支持电梯电话等模拟端点，Teams Phone 将服务于以前需要本地 PBX 的大量场景。
支持SIP网关的高空传呼设备
SIP网关将在2023年初支持高空传呼设备，允许你在嘈杂的环境中（如制造厂）使用传呼机、振铃器和扬声器的团队呼叫功能。微软将很快分享更多关于Algo的兼容设备型号的细节。
分支机构生存能力 v2
在网络中断期间保持通信对我们的许多客户来说至关重要。 2023 年初，我们将发布对 Survivable Branch Appliance 功能的两项增强功能，以满足客户在互联网中断时对弹性和可靠性的期望。 首先，即使您处于离线模式，除了使用拨号盘拨打 PSTN 电话外，您还可以使用聊天或通话记录。 接下来，如果您连接到相同的 SBA 和网络，则在发生中断时，如果呼叫接收者具有关联的电话号码，您的 VoIP 呼叫将被路由到 PSTN。
