配置呼叫队列
呼叫队列提供了一种将呼叫者路由到组织中可以帮助解决特定问题的人员的方法。 呼叫一 …
创建和管理 Teams 资源帐户
Microsoft Teams要求每个自动服务员或呼叫队列有一个资源账户。资源账 …
规划和设计呼叫队列和自动助理
Microsoft Teams 电话系统提供自动助理和呼叫队列。这些功能使外部和 …
探索电话系统
电话系统是微软Teams的逻辑延伸，它可以与企业现有的专用交换机（PBX）一起工 …
管理用户的语音设置
用户的语音设置包括 Microsoft Teams 的呼叫共享和群组呼叫代答功能 …
管理用户的电话号码
当组织设置呼叫计划时，它必须为其用户分配电话号码。根据组织所在国家/地区的规定， …
管理紧急呼叫
在美国，911 呼叫首先转到经过认证的紧急路由服务提供商 (ERSP)。ERSP …
通过呼叫计划获取电话号码
在组织可以为其用户或服务分配电话号码之前，它必须首先获得电话号码。 每个国家或地 …
评估 Microsoft Teams 呼叫解决方案
Teams 支持用户从一个 Teams 客户端向另一个客户端进行 IP 语音 ( …
Teams 会议室疑难解答
即使 Teams 会议室是一个可靠的、自我管理的系统，问题仍然会出现。本单元检查 …