电话系统是微软Teams的逻辑延伸，它可以与企业现有的专用交换机（PBX）一起工作，或取代其员工用来拨打内部和外部电话的PBX系统。有了电话系统，用户可以使用Teams，使用他们的移动设备、笔记本电脑或PC的耳机，或与Teams一起工作的许多IP电话，来拨打、接听和转移电话。
电话系统提供了许多关键功能，以帮助一个组织的用户以受保护的方式提高生产力和协作。这些方法包括呼叫共享、受保护的语音邮件、号码封锁等等。
以下是电话系统的主要功能。
自动助理和呼叫队列
自动助理使组织能够设置菜单选项以根据呼叫者输入路由呼叫。呼叫队列是呼叫者的等候区。 一起使用时，自动助理和呼叫队列可以轻松地将呼叫者路由到组织中的适当人员或部门。
云语音邮件
由 Azure 语音邮件服务提供支持的云语音邮件仅支持将语音邮件存入 Exchange 邮箱。在为仅在线用户分配电话系统许可证后，会自动为他们设置和配置云语音邮件。
主叫身份
默认情况下，所有呼出电话都使用分配的电话号码作为主叫身份（主叫方 ID）。 使用电话系统，可以显示详细的来电显示，当从公司内部呼叫时，从公司目录中提取信息，显示图片 ID 和职位，而不仅仅是电话号码。
附加阅读
有关详细信息，请参阅电话系统功能。
电话系统是微软Teams的逻辑延伸，它可以与企业现有的专用交换机（PBX）一起工作，或取代其员工用来拨打内部和外部电话的PBX系统。有了电话系统，用户可以使用Teams，使用他们的移动设备、笔记本电脑或PC的耳机，或与Teams一起工作的许多IP电话，来拨打、接听和转移电话。
电话系统提供了许多关键功能，以帮助一个组织的用户以受保护的方式提高生产力和协作。这些方法包括呼叫共享、受保护的语音邮件、号码封锁等等。
以下是电话系统的主要功能。
自动助理和呼叫队列
自动助理使组织能够设置菜单选项以根据呼叫者输入路由呼叫。呼叫队列是呼叫者的等候区。 一起使用时，自动助理和呼叫队列可以轻松地将呼叫者路由到组织中的适当人员或部门。
云语音邮件
由 Azure 语音邮件服务提供支持的云语音邮件仅支持将语音邮件存入 Exchange 邮箱。在为仅在线用户分配电话系统许可证后，会自动为他们设置和配置云语音邮件。
主叫身份
默认情况下，所有呼出电话都使用分配的电话号码作为主叫身份（主叫方 ID）。 使用电话系统，可以显示详细的来电显示，当从公司内部呼叫时，从公司目录中提取信息，显示图片 ID 和职位，而不仅仅是电话号码。
附加阅读
有关详细信息，请参阅电话系统功能。
