创建和管理来电显示策略
默认情况下，当 Teams 用户拨打 PSTN 电话时，Teams 用户的电话号 …
管理微软 Teams 的电话系统
了解电话系统中的各种功能以及如何配置这些功能，包括呼叫队列、自动助理、来电显示和呼叫暂留。
学习目标
在本模块结束时，您将能够：
创建和管理资源帐户
创建和管理呼叫队列
创建和管理自动助理
配置呼叫暂留策略
配置策略以管理呼叫功能
创建和管理呼叫寄存策略
Microsoft Teams 呼叫寄存和取回功能使组织的用户能够保持呼叫。当用 …
创建和管理呼叫策略
在 Microsoft Teams 中，呼叫策略控制用户可以使用哪些呼叫和呼叫转 …
配置拨号计划
有时，为员工提供易于记忆的短分机号码很有用。用户可以拨打一个三位数或四位数的分机 …
配置自动助理
当人们呼叫一个组织时，其自动助理服务使呼叫者能够导航菜单系统以与正确的部门、呼叫 …
配置呼叫队列
呼叫队列提供了一种将呼叫者路由到组织中可以帮助解决特定问题的人员的方法。 呼叫一 …
创建和管理 Teams 资源帐户
Microsoft Teams要求每个自动服务员或呼叫队列有一个资源账户。资源账 …
规划和设计呼叫队列和自动助理
Microsoft Teams 电话系统提供自动助理和呼叫队列。这些功能使外部和 …
探索电话系统
电话系统是微软Teams的逻辑延伸，它可以与企业现有的专用交换机（PBX）一起工 …