在代理接受呼叫后，会议模式显着减少了呼叫者连接到代理所需的时间。会议模式控制呼叫连接到代理的方式。 当管理员关闭此功能时，呼叫将使用传统转接连接到呼叫代理。如果您选择会议模式开，呼叫连接到呼叫代理的速度比使用传统转接（通过启动会议并引入相关代理和托管号码）快得多。要使会议模式正常工作，呼叫队列中的代理必须使用以下客户端之一：
- 客户端应运行最新版本的 Microsoft Teams 桌面客户端、Android 应用或 iOS 应用。
- 客户端版本必须使用 Microsoft Teams 电话版本 1449/1.0.94.2020051601 或更高版本。
代理的 Teams 帐户需要设置为仅 Teams 模式。 不符合要求的座席不包含在呼叫路由列表中。 如果您的代理都使用兼容的客户端，我们建议为您的呼叫队列启用会议模式。
备注
如果电话呼叫从启用了基于位置的路由的直接路由网关路由到队列，则不支持会议模式。
提示
建议将会议模式设置为开。
