探索微软Teams的能力

Teams是微软365下面的一款通信和协作平台软件,它把聊天,电话呼叫视频会议协作企业应用整合到了一个工具平台,为客户提供了统一的操作体验。你可以分享文件和信息,管理任务和与您组织内的同事进行文档的协作。通过整合企业应用软件到你的工作流程,Teams可以简化您的工作,迅速提升工作效率。

此外,微软Teams还提供了高级的安全功能确保您的在线协作是再一个安全的环境下进行的。

微软Teams的工作流

文字聊天

聊天是微软Teams重要的组成部分,不管是一对一的个人聊天,还是群聊,都可以在指定的频到里面完成。

一旦我们聊天开始,可以发送,文件,链接,表情,便利贴和GIF文件。关于聊天,有微软Teams里面有下面几种聊天的方式。

  • Private chat私聊

私聊可以包括一对一和群聊。如果用邮件和多人通信,有时候会有些杂乱无章,聊天可以更加方便的分享图片和文档。点击微软Teams聊天的按钮后,你可以快速的开启一对一聊天,或者群聊。

* 一对一聊天:顾名思义,和一个人单独聊天

* Group Chats群聊:一次性和多个人聊天,但是这些聊天是在频到之外的。

  • Channel messages频道聊天

频道 Channel 是工作区域。频到聊天是公开的,任何人都可以看见,它的内容对所有的成员开放。在频到下面的post标签,选择了一个新的聊天窗口后,你可以开始聊天和发送公告在一个或者多个频道

*频道聊天Channel messages:和频到下面的关注这个频到的所有工作同事进行聊天

协作

微软Teams可以快速的把组织内外部的人员聚合在一个区域内进行协作。你可以和他们通过聊天,然后进行联合创作文档,分享文档,和进行文档的不断完善和更新。然后,这个团队可以在这些基础上进行文档的迭代。通过一个扁平化的方式可以快速的完成目标,微软Teams可以提供两种角色管理,一个是项目的管理者Owners 和项目成员Members

  • team团队:team是指一个组织内,其中包含了不同的项目及其成果,下面的的一系列的成员,其创作的内容

*Org-wide-teams全体团队成员是自动的把全部团队成员添加到一个团队里。让他们可以在一起进行协助。非常类似中国企业的“公司群”,里面有全部的团队成员。任何人都可以接受群的消息。

*Public teams公开团队群是公共开放的任何公司员工都可以加入的团队群。

*Private teams私有团队,指的是被邀请的成员可以加入的群

  • 频道Chnannels一个团队是由很多的频到组成的。频道是针对不同的具体工作而设立的专门协作空间区域。频道也是团队成员们召开会议,群组聊天和分享文档的地方。

*Standard channels标准频道对所有的团队成员可见。同时所有的成员都可以自由加入标准的频道。

*Private channels私密频道和标准频道类似,但是它有一些限制,即只对同一个组织内部的特点成员开放。它适用于针对某些特定的项目或者某个部门之间的内部协作。

*Shared channels共享频道使得在AZURE ACTIVE Directory下的组织的成员进行协作

微软Teams一款基于项目的灵活多变的工具,它现在正在持续的影响部门和组织的内部结构。

它所有的数据,包括聊天,文件和频道中的内容对相关团队的成员是开放的。在每个频道的前端,你都可以发现相关的标签,它都会指向你最常用的文件,app软件和相应的服务。下图就是组织内部微软Teams的结构。

微软Teams的结构

APP软件和工作流

Teams是新的工作方式而设计的平台。它使得用户可以把每天的工作软件整合到一个可以无缝工作的平台。用户可以把自己的APP软件在相关频道,聊天,或者会议中,添加为一个标签。标签非常方便,就像一个书签一样,让用户不用在多个app软件,客户平台,和服务之间切换。

在Teams平台下,有很多的APP软件可以添加到他们之间的teams,频道甚至是个人视图来帮助他们快速的完成工作。而你,作为团队的管理员,可以管理所有团队成员下面的,app软件,连接器,和机器人。

  • App Store软件应用商店:从Teams的软件app应用商店添引用,让您的团队成员可以使用这些软件。
  • Low-code solutions低代码解决方案:使用微软Power Platform来创建低代码解决方案来简化工作流程。
  • Professional developer app专业开发者软件:为您的teams用户自己来开发app软件

Meetings会议

通过Teams内置的在线视频会议,你可以在任何设备召开一个音视频会议,把你的基于微软365工作内容和协作的工具分享给与会者。会议聊天会把这些内容更新到你的工作区域里面。您的合作伙伴和客户都可以通过邮件中的地址链接加入您的在线会议

  • Teams Meeing团队会议包含了声音,视频和屏幕分享。这个是微软Teams非常重要的协作方式。
  • Teams webinars在线研讨会是一个非常棒的工具,您可以把你要分享的内容发布给对您内容感兴趣的注册用户。它还提供了一个完整的分析工具让您可以对研讨会进行数据分析和后期的用户跟进。
  • Teams live events在线直播这个工具能让你给大规模的用户来一场线上直播。

Calls电话呼叫

电话呼叫是团队成员沟通的重要工具。微软Teams的呼叫功能非常强大,我们设计得简单易用。你可以通过它来接听和拨打电话,召开语音会议,存储云端得语音留言和呼叫转移。

现在微软Teams有两种呼叫方式。

  • Calls between Teams clients内部成员得语音呼叫:这个是个开箱即用的功能,Teams支持每个用户进行一对一的VOIP网络语音呼叫或者团队语音呼叫。
微软Teams Calls电话呼叫
  • Make and receive PSTN calls接听和拨打PSTN的呼叫:微软Teams可以支持接听连接公司电话号码,通过电话号码进行拨打和接听公司的电话呼叫。
微软Teams 从公司电话号码进行呼叫

安全和合规性

微软Teams提供了企业级安全性,合规性和可管理的功能。在微软Teams的平台下面,组织机构用户的内部协作和通信的数据享有微软的企业级别的安全防护。

安全性Security

微软Teams在基于Active Directory(加密的数据传输),强制要求用户进行two-factor双重认证,单点登录。下面这些是Teams的安全措施

  • Microsoft Defender for Office 365
  • Safe Links
  • Safe Attachments
  • Conditional Access policies
  • Multi-Geo Support
  • End-to-end encryption
  • Meeting safety controls
  • Cloud App Security

合规性Compliance

下面这些是微软的合规性措施

  • Sensitivity labels
  • Retention Policies
  • Data Loss Prevention (DLP)
  • eDiscovery
  • Communication compliance
  • Information Barriers
  • Compliance recording
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